Ejemplo de estudio de mercado
Los estudios de mercado proporcionan información detallada sobre los competidores, los puntos débiles y las preferencias de los clientes, las últimas tendencias del mercado, los patrones de compra de los consumidores, los cambios económicos y los datos demográficos. Por eso los empresarios inteligentes nunca subestiman los estudios de mercado y los aprovechan para crear estrategias eficaces.
Si se pregunta qué es exactamente un estudio de mercado y qué tipo de empresas lo necesitan, aquí tiene la respuesta. La investigación de mercado consta de dos tipos de investigación, primaria y secundaria, y casi todos los tipos de negocio requieren investigación de mercado para tener éxito.
Supervisa la eficacia de las ventas, las prácticas empresariales existentes, la calidad de los servicios y las herramientas utilizadas para la comunicación. Además, también evalúa la competencia actual del mercado mediante la evaluación de los planes de negocio de sus competidores.
Recoge datos ya publicados para crear una base de datos de la empresa que ayude en el análisis de la situación. Diseña estrategias de evaluación comparativa y ayuda a determinar los segmentos de mercado a los que debe dirigirse una empresa.
Métodos de investigación de mercado
La investigación de mercados es la recopilación, registro y análisis sistemáticos de datos cualitativos y cuantitativos sobre cuestiones relacionadas con la comercialización de productos y servicios. El objetivo es identificar y evaluar cómo los elementos cambiantes de la combinación de marketing influyen en el comportamiento de los clientes.
Para ello es necesario especificar los datos necesarios para abordar estas cuestiones y, a continuación, diseñar el método de recogida de información y gestionar y aplicar el proceso de recogida de datos. Tras analizar los datos recopilados, estos resultados y conclusiones, incluidas sus implicaciones, se transmiten a las personas facultadas para actuar en consecuencia[1].
El campo de la investigación de marketing es mucho más antiguo que el de la investigación de mercados[5]. Aunque ambos implican a consumidores, la investigación de marketing se ocupa específicamente de los procesos de marketing, como la eficacia de la publicidad y la eficacia de la fuerza de ventas, mientras que la investigación de mercados se ocupa específicamente de los mercados y la distribución[6]. Dos explicaciones dadas para confundir la investigación de mercados con la investigación de marketing son la similitud de los términos y también que la investigación de mercados es un subconjunto de la investigación de marketing[7][8][9]. Existe más confusión debido a las grandes empresas con experiencia y prácticas en ambas áreas[10].
Pros y contras de los estudios de mercado
Antes de descubrir la importancia de la investigación de mercado, es necesario entender qué es. Es el proceso de recopilar datos, analizarlos e interpretar los resultados para resolver los problemas y retos a los que se enfrenta el marketing. Cuando se realiza un estudio de mercado, se puede tomar una decisión informada, ya sea para lanzar un nuevo producto o para desarrollar una estrategia de marketing. La investigación le ayuda a comprender las necesidades de su público objetivo y a elaborar sus mensajes de marketing en función de ellas.
La investigación de mercado no es una tarea aislada; debe ser un proceso continuo para que, en cualquier momento, disponga de información valiosa sobre sus clientes, sus necesidades y sus preferencias, así como sobre el mercado. Recuerde que el entorno empresarial nunca es estático y que la comprensión de los factores que afectan a sus estrategias de marketing es la investigación de mercado.
En la investigación primaria, la atención se centra en recopilar datos totalmente nuevos y que nunca se hayan recogido antes. Por otro lado, la investigación secundaria consiste en cotejar datos ya disponibles y organizarlos y analizarlos para satisfacer las necesidades de su empresa.
Estudio de mercado primario
La investigación de mercado le ayudará a desarrollar una estrategia de marketing de éxito. Es una de las razones por las que la investigación de mercado es tan importante para las organizaciones que quieren tomar decisiones con conocimiento de causa. Este artículo destacará la relevancia de la investigación de mercado y por qué debería realizarla constantemente.
Para que sus productos y servicios sean bien aceptados por los consumidores, debe conocer las elecciones y preferencias de su público objetivo. La investigación de mercado le proporciona la información esencial sobre sus competidores y los productos existentes. Los resultados le ofrecen información sobre lo que se necesita para triunfar en el mercado. De ahí que las organizaciones basen sus decisiones empresariales, como la estrategia de ventas y marketing, en un buen estudio de mercado.
La investigación cuantitativa se centra en generar números, por ejemplo, qué porcentaje de la población compra un producto específico. Se realiza mediante encuestas y cuestionarios. Usted mismo puede realizar una investigación cuantitativa sencilla hablando con los clientes. Una investigación cuantitativa más detallada puede utilizarse para identificar mercados y comprender los perfiles de los clientes durante el lanzamiento de un nuevo producto.