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Que es un estudio de marketing

Ejemplo de estudio de marketing

El estudio de mercado es el proceso de recopilación de información sobre su mercado objetivo y sus clientes para verificar el éxito de un nuevo producto, ayudar a su equipo a iterar sobre un producto existente o comprender la percepción de la marca para asegurarse de que su equipo está comunicando eficazmente el valor de su empresa.

La investigación de mercado puede responder a varias preguntas sobre el estado de un sector, pero no es una bola de cristal en la que los profesionales del marketing puedan confiar para obtener información sobre sus clientes. Los investigadores de mercado estudian varias áreas del mercado, y pueden tardar semanas o incluso meses en hacerse una idea precisa del panorama empresarial.

No cabe duda de que usted puede hacer juicios de valor basados en su experiencia en el sector y en sus clientes actuales. Sin embargo, tenga en cuenta que los estudios de mercado ofrecen beneficios más allá de esas estrategias. Hay que tener en cuenta dos cosas:

El mercado de servicios de investigación de mercado está creciendo rápidamente, lo que significa un fuerte interés en la investigación de mercado a medida que nos adentramos en 2022. Se espera que el mercado pase de unos 75.000 millones de dólares en 2021 a 90.790 millones de dólares en 2025, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 5%.

Investigación de mercado primaria y secundaria

«Si sigues haciendo lo que siempre has hecho, seguirás obteniendo lo que siempre has conseguido». No suena demasiado amenazador si siempre has tenido éxito, ¿verdad? Durante décadas fue una de las principales empresas de fotografía, ¿recuerdas? Cuando la fotografía digital se disparó, Kodak siguió haciendo lo que siempre había hecho. Su negocio se hundió y la gente se olvidó de ellos. Bueno, todo el mundo, excepto Pitbull. Ahora, mira a Fujifilm, uno de los mayores competidores de Kodak. Hicieron lo contrario y buscaron la manera de aplicar su experiencia en películas a la tecnología del nuevo milenio. Lo mismo ocurre con la investigación. Si se hacen los mismos tipos de estudios de mercado, se habla con las mismas personas de siempre y se hacen las mismas encuestas de siempre, ya se ha quedado atrás. En este artículo le explicaremos los distintos tipos de estudios de mercado que puede utilizar para resolver los problemas y retos de su empresa. También le ofreceremos un regalo y le daremos algunos consejos de investigación de mercado sobre cuándo utilizar cada estrategia.

Tipos de estudios de mercado

La investigación de mercado es la recopilación, el registro y el análisis sistemáticos de datos cualitativos y cuantitativos sobre cuestiones relacionadas con los productos y servicios de marketing. El objetivo es identificar y evaluar cómo los elementos cambiantes de la combinación de marketing influyen en el comportamiento de los clientes.

Para ello, es necesario especificar los datos necesarios para abordar estas cuestiones y, a continuación, diseñar el método de recogida de información y gestionar y aplicar el proceso de recogida de datos. Una vez analizados los datos recogidos, estos resultados y conclusiones, incluidas sus implicaciones, se transmiten a quienes están facultados para actuar sobre ellos[1].

El campo de la investigación de marketing es mucho más antiguo que el de la investigación de mercado[5]. Aunque ambos implican a los consumidores, la investigación de marketing se ocupa específicamente de los procesos de marketing, como la eficacia de la publicidad y la eficacia de la fuerza de ventas, mientras que la investigación de mercado se ocupa específicamente de los mercados y la distribución[6]. Dos explicaciones dadas para confundir la investigación de mercado con la investigación de marketing son la similitud de los términos y también que la investigación de mercado es un subconjunto de la investigación de marketing[7][8][9].

Proceso de investigación de mercado

A la hora de lanzarse a la estrategia de marketing, es importante contar con un proceso de investigación de mercado para no entrar en él sin estar preparado. El proceso de investigación de mercado puede implicar el seguimiento del compromiso con las publicaciones en las redes sociales o el interrogatorio de un grupo de discusión sobre sus hábitos de gasto en el hogar. Sea cual sea el camino, las empresas llevan mucho tiempo adoptando diferentes tipos de métodos de investigación para obtener información de los consumidores, ayudar a fortalecer una marca y lograr una ventaja competitiva en el mercado.

Estos enfoques forman parte de la investigación de marketing, un proceso que puede revelar información sobre los esfuerzos de marketing de una empresa, como qué productos tienen el mayor potencial de éxito o qué estrategias publicitarias tendrán el mayor impacto. La investigación de marketing es una herramienta valiosa para desarrollar una estrategia de marketing eficaz. Por ejemplo, la realización de un estudio de marketing ayuda a una empresa a descubrir información clave sobre su posición en el mercado y sus clientes objetivo. También proporciona detalles esenciales sobre la demografía y dónde priorizar las inversiones en marketing. Sin embargo, menos del 40% de los responsables de marketing utilizan la investigación sobre los consumidores para influir en sus decisiones.