Limitaciones del estudio de casos

Ganarse la confianza de los clientes potenciales puede ser una lucha. Antes de que pueda esperar ganarse su negocio, tiene que demostrar su capacidad para cumplir lo que promete su producto o servicio.

A continuación, le explicaré qué es un estudio de caso, cómo prepararse para escribir uno, qué debe incluir en él y cómo puede ser una táctica eficaz. Para saltar a diferentes áreas de este post, haz clic en los enlaces de abajo para desplazarte automáticamente.

Un caso práctico es un reto específico al que se ha enfrentado una empresa y la solución que ha elegido para resolverlo. Los estudios de casos pueden variar mucho en longitud y centrarse en varios detalles relacionados con el reto inicial y la solución aplicada, y pueden presentarse en diversas formas como un vídeo, un libro blanco, una entrada de blog, etc.

En el ámbito profesional, es común que un estudio de caso cuente la historia de una asociación comercial exitosa entre un proveedor y un cliente. Tal vez el éxito que se destaca es el número de clientes potenciales generados por el cliente, los clientes cerrados o los ingresos obtenidos. Cualquiera de estos indicadores clave de rendimiento (KPI) son ejemplos de los servicios de su empresa en acción.

Estudio de caso pdf

Famosos psicólogos como Sigmund Freud y Anna O popularizaron el uso de los estudios de casos en este campo. Lo hicieron entrevistando regularmente a los sujetos. Sus detalladas observaciones construyeron el campo de la psicología.

Por ejemplo, este informe de UX Design examinó la percepción pública de un cliente. La marca investigó e implementó nuevos elementos visuales para mejorarla. El estudio desglosa esta investigación a través de las lecciones aprendidas.

La pandemia ha impactado significativamente en el campo de la educación. Esto ha dado lugar a numerosos exámenes sobre el estudio a distancia. También se han realizado estudios sobre cómo reaccionan los estudiantes ante la disminución de la comunicación entre compañeros.

Cuando se tiene una hipótesis, se puede diseñar un estudio descriptivo. Este tipo de informe comienza con una descripción. El objetivo es encontrar conexiones entre el tema estudiado y una teoría.

Otro ejemplo de este estudio sería en la industria del automóvil. Si un vehículo no pasa una prueba, un estudio explicativo examinará por qué. Los resultados podrían demostrar que el fallo se debe a una pieza concreta.

Ejemplos de casos prácticos

Un estudio de caso es un estudio detallado de un tema específico, como una persona, un grupo, un lugar, un acontecimiento, una organización o un fenómeno. Los estudios de casos se utilizan habitualmente en la investigación social, educativa, clínica y empresarial.

El diseño de la investigación de un estudio de caso suele incluir métodos cualitativos, pero a veces también se utilizan métodos cuantitativos. Los estudios de caso son adecuados para describir, comparar, evaluar y comprender diferentes aspectos de un problema de investigación.

Un estudio de caso es un diseño de investigación adecuado cuando se desea obtener un conocimiento concreto, contextual y en profundidad sobre un tema específico del mundo real. Permite explorar las características clave, los significados y las implicaciones del caso.

A diferencia de la investigación cuantitativa o experimental, un estudio de caso sólido no requiere una muestra aleatoria o representativa. De hecho, los estudios de caso suelen centrarse deliberadamente en casos inusuales, desatendidos o periféricos que pueden arrojar nueva luz sobre el problema de investigación.

En la década de 1960 se descubrió que la ciudad de Roseto (Pensilvania) tenía unas tasas de enfermedades cardíacas extremadamente bajas en comparación con la media de Estados Unidos. Se convirtió en un importante caso de estudio para comprender las causas de las cardiopatías que hasta entonces habían sido ignoradas.

Cómo escribir un estudio de caso

Escribir un estudio de caso¿Qué es un estudio de caso? Un estudio de caso requiere que se analice una situación específica y se discuta cómo sus diferentes elementos se relacionan con la teoría. El caso puede referirse a un acontecimiento real o hipotético, a una organización, a un individuo o a un grupo de personas y/o a un problema. Dependiendo de la tarea que se le asigne, se le pedirá que desarrolle soluciones a problemas o recomendaciones para acciones futuras. En este último caso, el trabajo suele estar dividido en secciones con títulos y subtítulos para facilitar el acceso a los puntos clave de interés. Hay dos tipos principales de estudios de casos: descriptivos y de resolución de problemas.

Escribir para su públicoSu expresión lingüística debe ser una comunicación persuasiva y centrada en el usuario. Para ello, debes investigar cuidadosamente a tu público, o a tus grupos de interés. Las partes interesadas no son sólo las personas que leerán tu escrito, sino también las que se verán afectadas por las decisiones o recomendaciones que decidas incluir. En otras palabras, tu audiencia puede ser variada, con diferentes necesidades y perspectivas. Esto se aplica tanto a tu estudio de caso como tarea de evaluación como a un informe en tu lugar de trabajo.Entender a tu audiencia te ayudará a editar la forma de expresar tu información, incluyendo la adaptación de tu expresión lingüística, el tono y el estilo para satisfacer las expectativas de tus interesados. Por ejemplo, si tu estudio de caso está escrito para el Ministro de Sanidad, tu tono tendrá que ser formal, asegurándote de que cualquier término técnico se explique de forma clara y concisa con ejemplos concretos.Preguntas que debes hacerte:Redacción de tu estudio de casoSi tu estudio de caso tiene forma de informe, puedes dividirlo en 8 secciones principales, como se indica a continuación. Sin embargo, éstas varían en función de los requisitos específicos de cada disciplina y de los criterios de evaluación.