Métodos de investigación de mercado

¿Cómo hacer un estudio de mercado? En nuestra guía online de investigación de mercados hemos dividido la metodología en 7 fases. Después de haber tratado las fases 1 y 2 en los artículos anteriores, ha llegado el momento de elegir los métodos de investigación de mercado adecuados, que es el objetivo de la fase 3.

Los métodos de investigación de mercado son innumerables: técnicas cualitativas, técnicas cuantitativas, análisis de la competencia, análisis PESTEL, … lo que sea. La verdadera dificultad estriba en reunirlos en el orden adecuado para progresar en el conocimiento del mercado y de los clientes a los que se quiere conquistar.

Este es el mayor error que se puede cometer: hacer sólo una encuesta en línea (sobre todo si se envía a tus amigos o familiares). La razón por la que nos encontramos con ese error tan a menudo es que nadie quiere realmente hacer el esfuerzo de hacer una investigación de mercado correcta. La gente prefiere utilizar atajos, obtener respuestas rápidas pero malas, en lugar de dedicar realmente tiempo a hacer un buen estudio de mercado.

No todo el mundo necesita seguir la metodología de 7 pasos que hemos desarrollado. Dependiendo de su propia situación, puede querer pasar directamente a una fase posterior o centrarse sólo en algunas técnicas de investigación de mercado para obtener las respuestas que necesita. En nuestra guía online hemos preparado una tabla con una docena de situaciones diferentes que hemos encontrado a lo largo de los años y nuestra recomendación en cuanto a los métodos a elegir.

Gráfico del ciclo del mercado

Para muchos médicos, el marketing consiste simplemente en poner un anuncio en el periódico local, redecorar la sala de espera o realizar un envío directo a la gente de la comunidad. Pero este es un enfoque desordenado que no conseguirá mucho más para su consulta que agotar su presupuesto de marketing.

La clave para comercializar con éxito su consulta comienza con el desarrollo de un plan de marketing estratégico en el que cada actividad se basa en una investigación sólida y en objetivos específicos, y que se ejecuta y evalúa cuidadosamente en el momento oportuno. El plan sirve de hoja de ruta para ayudarle a alcanzar sus objetivos de marketing.

Algunos médicos siguen pensando que el marketing es, en el mejor de los casos, poco profesional y, en el peor, poco ético. De hecho, un buen marketing no es más que educar a sus pacientes y a su comunidad sobre su experiencia y servicios, y hay una amplia gama de razones para hacerlo, no todas ellas con una base puramente financiera. Sin embargo, si quiere determinar el valor de cada nuevo paciente para su consulta, calcule la media de los ingresos que generaron 10 nuevos pacientes durante sus primeros 12 meses con usted.

Estudio de mercado wikipedia

La investigación de mercado es el término utilizado para cubrir el concepto, el desarrollo, la colocación y la evolución de su producto o servicio, su creciente base de clientes y su marca, empezando por el conocimiento de la marca y progresando hasta (todo el mundo espera) el valor de la marca. Como cualquier investigación, necesita un proceso sólido para ser creíble y útil.

Definir un problema es el primer paso del proceso de investigación. En muchos sentidos, la investigación comienza con un problema al que se enfrenta la dirección. Hay que entender este problema, diagnosticar la causa y desarrollar soluciones.

Sin embargo, la mayoría de los problemas de gestión no siempre son fáciles de investigar, por lo que primero deben traducirse en problemas de investigación. Una vez que se aborda el problema desde el punto de vista de la investigación, se puede encontrar una solución. Por ejemplo, «las ventas no crecen» es un problema de gestión, pero traducido a un problema de investigación, se convierte en «¿por qué no crecen las ventas?». Podemos analizar las expectativas y experiencias de varios grupos: clientes potenciales, primeros compradores y compradores habituales. Podemos preguntarnos si la falta de ventas se debe a:

Estudio de mercado de los beneficios

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Un análisis de mercado estudia el atractivo y la dinámica de un mercado especial dentro de una industria especial. Forma parte del análisis de la industria y, por tanto, a su vez, del análisis global del entorno. A través de todos estos análisis, se pueden identificar los puntos fuertes, débiles, oportunidades y amenazas (DAFO) de una empresa. Finalmente, con la ayuda de un análisis DAFO, se definirán las estrategias comerciales adecuadas de una empresa[1] El análisis de mercado también se conoce como una investigación documentada de un mercado que se utiliza para informar de las actividades de planificación de una empresa, en particular en torno a las decisiones de inventario, compra, ampliación/contratación de la fuerza de trabajo, ampliación de las instalaciones, compras de bienes de equipo, actividades de promoción y muchos otros aspectos de una empresa.