Tipos de estudios de mercado

La palabra «investigación» connota un proceso de investigación a gran escala y tedioso de recopilación de datos. Es probable que esta connotación proceda de la expresión «investigación y desarrollo» registrada en 1923 para referirse al trabajo a gran escala para impulsar la innovación.

Desde el punto de vista del marketing, la investigación de clientes es una conversación sobre la comprensión de la motivación y los valores propios que sus clientes experimentan al utilizar su producto. También ayuda a identificar sus segmentos de clientes ideales, y no tan ideales.

¿Y lo mejor? Sólo necesita hablar con seis personas para identificar un patrón que valide sus suposiciones sobre sus clientes. A veces, es posible que sólo necesite tres entrevistas con clientes para mostrar el panorama general.

Si ha estado tratando de adivinar lo que atrae a sus clientes o por qué le abandonan, entonces es el momento de investigar a los clientes. Si ha estado basando su estrategia en lo que cree que les gusta a sus clientes, también es hora de investigar a los clientes.

Construir una estrategia basada en información errónea es prepararse para el fracaso. No queremos eso, ¿verdad? Cualquier investigación sobre los clientes es mejor que ninguna (porque no vives en sus cabezas y, por tanto, no puedes hablar en su nombre).

Ejemplos de problemas de investigación de mercado

Hay un dicho en la investigación de mercado que dice que un problema medio definido es un problema medio resuelto. Definir el «problema» de la investigación parece sencillo, ¿verdad? Supongamos que tu producto es dar clases particulares a otros estudiantes en una materia en la que eres un genio. Llevas un tiempo dando clases particulares y la gente ha empezado a darse cuenta de que se te da muy bien. Entonces, de repente, tu negocio decae. O explota, y no puedes hacer frente a la cantidad de alumnos a los que te piden ayuda. Si el negocio se ha disparado, ¿debes intentar ampliar tus servicios? Tal vez debas subcontratar a otros estudiantes «genios». Tú les enviarías estudiantes para que les dieran clases, y ellos te darían una parte de su sueldo por cada estudiante que les remitieras.

Ambos escenarios serían un problema para ti, ¿no? Son problemas en la medida en que te causan dolores de cabeza. Pero, ¿son realmente el problema? ¿O son los síntomas de algo mayor? Por ejemplo, puede que su negocio haya disminuido porque su centro de estudios tiene problemas financieros y ha reducido el número de becas concedidas a los alumnos de primer año. En consecuencia, hay menos estudiantes totales en el campus que necesitan tus servicios. Por el contrario, si está inundado de personas que quieren que les dé clases particulares, tal vez su escuela concedió más becas de lo habitual, por lo que hay un mayor número de estudiantes que necesitan sus servicios. También puede ser que hayas publicado un anuncio en el periódico universitario de tu centro y eso haya provocado la afluencia de estudiantes que quieren que les des clases particulares.

Ejemplos de empresas de investigación de mercados

¿Qué es un estudio de mercado? El estudio de mercado es el proceso de recopilación de información sobre las tendencias, necesidades y preferencias del mercado. La información de mercado recopilada le ayuda a tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa, a eliminar el ruido que le distrae y a centrarse en la información de mercado más importante.Por qué es importante el estudio de mercadoEl mercado cambia rápidamente, los ciclos de vida de los productos se reducen y las preferencias de los clientes siguen cambiando. Investigar el mercado ayuda a su empresa a estar al tanto de los cambios y a mantenerse por delante de la competencia.

Todo comienza con un estudio de mercado. Cuando se necesita desarrollar una estrategia de contenidos, es necesario realizar una investigación. Si quieres mejorar tu estrategia de GTM, necesitas un estudio de mercado. Si quieres crear un nuevo producto o servicio, necesitas reunir investigación.  Si quieres que un experto te ayude con tu próximo proyecto de investigación de mercado, ponte en contacto conmigo. Estaré encantado de apoyar a su empresa. Puede obtener más información sobre mi asesoramiento en materia de estudios de mercado haciendo clic aquí.

¿Cuál es el mejor ejemplo de investigación de mercado

El estudio de mercado no tiene por qué ser muy sofisticado, caro o complicado. Puede ser algo que haga usted mismo. Lo importante es asegurarse de que la investigación le proporcione información fiable que pueda utilizar en la creación de su empresa. El estudio de mercado proporciona información sobre el potencial del mercado que sirve de base para una previsión de ventas precisa y para su estrategia de marketing. Sus componentes básicos son:

Además de realizar una investigación, es bastante válido basarse en cierta medida en sus propias opiniones y observaciones, especialmente si tienen que ver con su comunidad local. Los «forasteros» no conocerán una comunidad como las personas que han pasado su vida en ella. Sin embargo, es importante respaldar tus opiniones con datos e investigaciones. No confíe únicamente en sus sentimientos intuitivos; probablemente no sean suficientes para ir al banco. Resista la tentación de buscar únicamente datos que confirmen sus opiniones.

La información que recojas servirá para estimar las ventas que alcanzará tu empresa durante sus primeros años de funcionamiento. El estudio de viabilidad y el plan de negocio que estás elaborando se basan en estas estimaciones. Dado que la investigación es una de las principales herramientas para determinar si el negocio funcionará, merece la pena hacer una inversión.