Investigación de usuarios B2b

Saber cómo van a actuar sus clientes objetivo y qué es lo que buscan puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso del negocio. Lea nuestra guía definitiva sobre la investigación de mercado B2B para entender cómo llevar a cabo y utilizar la investigación para ampliar el potencial de su negocio.

La investigación de mercado B2B es el proceso de recopilación de datos sobre lo que buscan los clientes potenciales y lo que necesitan. La investigación puede abarcar todo, desde la percepción de la marca, la adecuación del producto, los requisitos del servicio al cliente, las estrategias de ventas y marketing, etc.

Implica tomar una muestra de su público objetivo y comprender sus motivaciones y preferencias. Al investigar cómo piensa, siente y se comporta su público potencial, su planificación estratégica para atraer a su mercado objetivo será más eficaz.

No sólo eso, sino que cuando los tenga a bordo, no correrá el riesgo de crear una brecha de experiencia en la que sus clientes no reciban lo que esperan. Podrá predecir mejor las tendencias futuras y abordar los problemas antes de que se produzcan.

Estrategias de marketing B2b

En B2B International, hemos realizado más estudios de investigación B2B, en más idiomas y en más mercados, que nadie. Por lo tanto, tenemos un conocimiento único de las preguntas que hay que hacer, de las personas con las que hay que hablar y de las decisiones que hay que tomar.

Creación de experiencias B2B superiores En el mundo B2B, los cambios se producen a nuestro alrededor y más rápido que nunca. Las expectativas también aumentan al mismo ritmo debido al perfil cambiante del comprador B2B, lo que da lugar tanto a oportunidades como a retos multidimensionales. Todas las decisiones empresariales son ahora complejas e implican tanto el corazón como la cabeza. Entonces, ¿cómo puede simplificar el proceso y crear experiencias superiores a lo largo de todo el ciclo de vida del B2B? ¿Cómo puede impulsar el conocimiento de la marca, la fidelidad de los clientes y el crecimiento del negocio sobre la marcha?

En B2B International combinamos nuestra experiencia global única, técnicas de investigación avanzadas y una actitud verdaderamente progresista para ofrecer el enfoque de múltiples capas que necesita para crear una experiencia significativa para clientes y prospectos por igual y, en última instancia, convertirse en una marca B2B ganadora. Acerca de B2B International

Análisis de clientes b2b

La investigación de mercado entre empresas se centra exclusivamente en las empresas que venden productos o servicios a otras empresas. La investigación de mercado B2B es la práctica de investigar las motivaciones, actitudes y comportamientos de los compradores B2B. Este tipo de investigación de marketing ayuda a informar a los equipos de marketing y ventas, y a las estrategias de las empresas B2B.

Muchas empresas B2B no tienen el presupuesto o el tiempo para llevar a cabo una amplia investigación sobre sus procesos de compra. Contratan a empresas de investigación de mercado B2B para que exploren lo que más importa a sus clientes, identifiquen los segmentos de mercado, supervisen el rendimiento y analicen lo que les motiva.

Las empresas B2B tienen clientes al igual que otras empresas, y también necesitan investigar quién es su público objetivo y qué lo motiva. La recopilación de datos sobre los pensamientos de los compradores, los procesos de consumo y las preferencias es esencial para las organizaciones B2B que quieren obtener una visión más significativa de lo que impulsa el comportamiento de compra.

Principalmente, la investigación de mercado B2B es fundamental para las empresas de negocio a negocio porque ayuda a llegar a un público objetivo. Los conocimientos que las empresas de investigación de mercado B2B proporcionan a los clientes les ayudan a definir su mercado, encontrar nuevas oportunidades, medir la viabilidad de los productos, descubrir las necesidades de los clientes y tomar mejores decisiones empresariales.

B2b internacional

Antes de realizar cualquier tipo de estudio de mercado, es importante determinar el público objetivo. Uno de los desgloses más básicos de la audiencia es el de empresa a consumidor (B2C) y el de empresa a empresa (B2B).

Ejemplos muy básicos de esto serían la investigación de mercado con clientes de tiendas de comestibles, cinéfilos, huéspedes de hoteles, etc. Todos estos ejemplos significarían que la encuesta, los grupos de discusión o las entrevistas en profundidad (IDI) se realizarían con consumidores.

Mientras que los estudios de mercado B2C se centran en los consumidores, los estudios de mercado B2B se definen como estudios de mercado entre empresas. Este tipo de estudios se centran en los clientes y los responsables de la toma de decisiones de las empresas.

Nuestra empresa de estudios de mercado siempre recomienda ofrecer algún tipo de recompensa por las encuestas, los grupos de discusión, etc. Muchas veces, la gente necesita un incentivo para dedicar tiempo a compartir sus opiniones y comentarios.

Drive Research es una empresa nacional de investigación de mercados ubicada en Nueva York. Nuestro equipo trabaja con una amplia variedad de industrias y tipos de negocios en todo el país. Nos especializamos en estudios de investigación que se completan tanto con audiencias B2C como B2B.