Curso de formación de personal de cabina

Su tripulación de cabina tiene la importante tarea de hacer que los pasajeros se sientan cómodos y a gusto durante cada vuelo. Su servicio y comunicación son cruciales para la satisfacción de sus pasajeros y para que decidan volver a volar con su aerolínea en el futuro. Esto significa que la experiencia y el comportamiento de su personal de cabina son factores vitales para el éxito económico de su aerolínea.

Para preparar a su personal de cabina para la amplia gama de retos a bordo, ofrecemos cursos en nuestros centros de formación de Berlín, Colonia, Essen, Frankfurt, Múnich y Zúrich que utilizan métodos probados y el plan de estudios más actualizado para desafiar a los participantes y conseguir resultados.  Para garantizar que la planificación y la preparación del tiempo que se pasa en nuestros centros mientras se realiza un curso de formación sea fluida y sin complicaciones, nuestro equipo de servicio de viajes le ofrece un apoyo adaptado específicamente a sus necesidades.

Para que los cursos de formación de servicio sean lo más eficaces posible para su tripulación de cabina, nos basamos en los muchos años de experiencia de los auxiliares de vuelo en activo a la hora de diseñar e implementar los cursos. Gracias a los tripulantes de cabina experimentados y a los instructores especializados en el campo de la aviación, garantizamos el más alto nivel de conocimientos y resultados de formación para su personal de cabina.

Examen de auxiliar de vuelo

La Licenciatura en Gestión de Turismo (BSTM) con curso de auxiliar de vuelo es un programa de grado de cuatro años recomendado para aquellos que tienen una carrera en el campo del turismo y la gestión de eventos. Este curso equipa a los estudiantes con las competencias y valores para desarrollar su experiencia en la gestión de operaciones turísticas, así como otros trabajos en el sector del turismo y la hostelería. La combinación de las teorías aprendidas en el aula y la formación en el puesto de trabajo prepara a los estudiantes para ser globalmente competitivos en las operaciones de gestión turística. El programa de tripulación de cabina está incorporado en el plan de estudios, que los estudiantes tienen que completar antes de graduarse. A través de este programa, la ASAP trata de satisfacer la necesidad de profesionales que puedan ayudar a promover la industria turística del país.

Instituto de aviación

El estilo de vida de la Tripulación de Cabina de Pasajeros, también conocido como Auxiliar de Vuelo, Azafata o Azafata, es más que una fascinante aventura de viaje.  Independientemente de cómo se llame esta carrera en su parte del mundo, tenemos el programa de formación para usted.

La responsabilidad más importante de la tripulación de cabina es la seguridad. En la Academia London Waterloo, recibirás formación en todos los procesos de seguridad de los aviones y desarrollarás habilidades superiores de atención al cliente. Esto le dará una importante ventaja competitiva en la mano de obra.

Auxiliar de vuelo / Tripulación de cabina de pasajeros / Azafatas / Azafatos son los trabajos más visibles y glamurosos de todos los empleados de las aerolíneas.  Un auxiliar de vuelo es una persona cuyo deber principal es garantizar la seguridad y la comodidad de los pasajeros durante un vuelo. Son miembros de un equipo de tripulación aérea, que operan un avión comercial, de negocios o incluso militar mientras viajan a nivel nacional o internacional. Un Tripulante de Cabina de Pasajeros es un jugador de equipo que trabaja junto a sus colegas sea cual sea la situación y es un profesional dedicado que nunca baja su nivel incluso cuando un largo turno está llegando a su fin.

Cómo ser auxiliar de vuelo

Los auxiliares de vuelo prestan servicios rutinarios y responden a las emergencias para garantizar la seguridad y la comodidad de los pasajeros de las aerolíneas. También se encargan de que la cabina de vuelo, donde están el piloto y el copiloto, siga siendo segura. Antiguamente llamados azafatas y auxiliares de vuelo, los auxiliares de vuelo sirven bebidas, aperitivos y a veces comidas. Cuando hay una emergencia, ayudan a los pasajeros y contribuyen a mantenerlos tranquilos y seguros.

– participan en las reuniones informativas previas al vuelo con los pilotos, para discutir las condiciones de la cabina y los detalles del vuelo – realizan inspecciones previas al vuelo de los equipos de emergencia – saludan a los pasajeros, controlan el equipaje de mano y dirigen a los pasajeros a los asientos asignados – demuestran el uso de los equipos de seguridad y los equipos de emergencia – atienden las necesidades de los pasajeros, sobre todo de los que tienen necesidades especiales – tranquilizan a los pasajeros durante el vuelo, por ejemplo, cuando el avión entra en turbulencia – si surge una emergencia, dan instrucciones a los pasajeros, incluyendo cómo evacuar el avión – responden a las situaciones médicas a bordo.